Conditions relatives aux listings sur le marketplace des applications

Les soumissions de listings d'applications sont étudiées manuellement par l'équipe Partenaire d'application de HubSpot et seront rejetées si elles ne respectent pas les conditions décrites ci-dessous. Une fois que votre application répond à ces exigences, vous pouvez créer votre listing d'application à partir de votre compte de développeur d'applications en accédant à Marketplace des applications > Listings > Créer un listing.

Conditions requises

• ID d'application HubSpot unique : votre application doit autoriser les demandes d'API avec l'ID d'application HubSpot public (et l'ID de client OAuth) associé à votre listing d'application.
  • Un listing ne doit pas rediriger vers une autre application publique ou privée.
  • Votre application publique répertoriée ne doit pas nécessiter le fonctionnement d'une autre application publique ou privée. 
• OAuth : votre application doit utiliser OAuth comme méthode d'autorisation unique. Découvrez-en davantage sur l'utilisation d'OAuth.
• Installations : votre application doit avoir au moins trois installations actives uniques. Autrement, vous ne pourrez pas soumettre votre listing d'application.
• Webhooks : votre application doit utiliser des webhooks pour garantir des suppressions de contacts respectant la confidentialité. OAuth est nécessaire pour accéder à l'API des webhooks.
• Périmètres d'accès : vous devez uniquement demander les périmètres d'accès nécessaires pour votre application. Vérifiez vos périmètres d'accès et assurez-vous que vous ne demandez pas d'accès inutile (cette pratique permet de meilleurs taux de conversion).
  • Votre application doit avoir les périmètres d'accès dont elle a besoin dans ses paramètres. Ces paramètres se trouvent dans le compte développeur qui gère votre application.
• Conditions générales : vous devez consulter et accepter les conditions générales du contrat relatif au Programme Partenaires d'applications de HubSpot. HubSpot, vous ainsi que nos clients communs sont ainsi protégés. Vous ne pourrez pas soumettre votre listing d'application sans réaliser cette étape. 

• Votre application et sa documentation associée (documentation, pages de destination, etc.) doivent répondre aux Directives de branding de HubSpot. Par exemple, mettez en majuscule la lettre « S » dans « HubSpot » chaque fois que vous faites référence à HubSpot.
• Votre application et sa documentation associée (documentation, pages de destination, etc.) ne doivent pas être contraires aux Conditions générales d'utilisation des marques commerciales de HubSpot. Par exemple, ne combinez pas le nom de HubSpot (y compris « Hub » et « HubSpot ») avec le nom ou le logo de votre application.

Une fois que vous avez rempli ces conditions, vous pouvez soumettre votre listing d'application. Lorsque vous soumettez votre listing d'application, vous devez renseigner correctement toutes les informations. Ces champs sont particulièrement importants et si vous ne répondez pas à ces exigences, votre listing ne sera défini qu'en mode Brouillon :

• Le contenu de votre listing doit être spécifique à l'intégration, contrairement aux informations générales sur le produit. Il doit contenir des informations sur la valeur ajoutée pour les clients avec le téléchargement et l'utilisation de cette intégration. Quelques bons exemples : Aircall, CloudFiles, Reveal.
• Vous devez fournir un lien vers une documentation de configuration publique (sans connexion ni paywall) spécifique à votre intégration HubSpot. 
  • Votre guide de configuration ne peut pas simplement être votre page d'accueil ou une base de connaissances générale.
  • Il doit plutôt présenter les différentes étapes pour installer et configurer l'intégration.
  • À titre d'exemple, consultez le guide d'installation d'OrgChartHub.
• Incluez une URL de bouton d'installation pertinente qui redirige les clients vers une page où ils peuvent facilement connecter votre application à HubSpot.
• Les URL des ressources de support de votre application (site web de support, forum de la communauté HubSpot, étude de cas) doivent être en ligne, à jour et accessibles publiquement.
• Les URL des Conditions d'utilisation et de la Politique de confidentialité de votre application doivent être en ligne et à jour.
• Tous les champs d'URL ont une limite de 250 caractères.
• Les données partagées, qui permettent aux utilisateurs de savoir comment les informations circuleront entre votre application et HubSpot, doivent être précises, à jour et présenter les périmètres d'accès requis par votre application.
  • Tous les objets sélectionnés dans vos périmètres d'accès OAuth doivent être documentés dans le tableau Données partagées.
  • Si votre application demande à la fois des périmètres d'accès de lecture et de rédaction d'objet, la synchronisation des données doit être annoncée comme bidirectionnelle pour ces objets spécifiques.
• Votre listing de marketplace des applications doit contenir des informations claires et précises sur les tarifs.
  • Vous devez proposer au moins un plan tarifaire pertinent pour votre intégration HubSpot, qui doit correspondre aux informations publiées sur votre site web.
  • Les plans tarifaires gratuits ne doivent être utilisés que pour les modèles libres ou freemium.
• Vous devez inclure au moins une méthode de contact du support.
• Suivez les directives indiquées ici pour fournir des informations d'identification de test pour votre listing d'application. 

Une fois que vous avez soumis votre listing, HubSpot procédera à une première analyse dans les 10 jours ouvrables. Si l'une des informations fournies est incorrecte, trompeuse ou incomplète, nous vous en informerons. Comme indiqué dans les Conditions générales du marketplace des applications, HubSpot se réserve le droit de retirer ou de refuser la publication de votre listing d'application à tout moment.

Si votre application est acceptée dans le marketplace des applications, elle sera listée pendant un maximum de 12 mois. Votre listing devra être à nouveau soumis à une analyse pour un renouvellement. Nous vous contacterons avec les informations de renouvellement et les étapes suivantes 60 jours avant que votre listing n'expire.

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