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# Directives du marketplace des modèles HubSpot

> Le marketplace des modèles HubSpot aide des milliers de clients sans accès direct à un développeur à étendre leur présence en ligne. Il est repose sur la contribution de développeurs comme vous, qui créent des thèmes, modèles et modules esthétiques et faciles d'emploi.

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Le [marketplace des modèles HubSpot](https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/templates) aide des milliers de clients sans accès direct à un développeur à étendre leur présence en ligne. Il est alimenté par des développeurs qui créent des modèles faciles à utiliser pour les clients.

Vous pouvez vendre deux types de modèles sur le marketplace des modèles HubSpot : des [thèmes](https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/website) et des [modules](https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/modules).

## Pourquoi devrais-je vendre des modèles sur le marketplace ?

Le marketplace HubSpot a beaucoup à offrir aux développeurs ou aux agences qui cherchent à créer une nouvelle source de revenus.

* **Non exclusif :** vous avez travaillé dur pour créer vos modèles. Votre modèle ne devrait pas être uniquement disponible sur notre marketplace. Vous êtes également libre d'utiliser vos modèles en dehors du marketplace pour vos propres projets.
* \*\*Créez une fois, vendez plusieurs fois : \*\*lorsque votre modèle est listé sur le marketplace, il devient une opportunité de vente multiple. Il vous suffit de créer une seule fois votre modèle pour ensuite le vendre à plusieurs clients.
* \*\*Accélérez la croissance de votre entreprise : \*\*beaucoup de développeurs qui partagent leurs modèles (gratuits et payants) sur le marketplace de HubSpot ont vu leurs entreprises croître à la fois grâce aux revenus du marketplace et aux services supplémentaires demandés par les acheteurs.
* **Rejoignez une communauté de créateurs et mettez en valeur vos compétences :** connectez-vous à un écosystème solidaire en pleine croissance pour aider à façonner l'avenir du marketplace des modèles HubSpot tout en apportant plus de visibilité à vos offres et services.

## Présentation et conditions

Pour commencer à vendre sur le marketplace de modèles, [créez un compte fournisseur de marketplace de modèles](https://app.hubspot.com/signup-hubspot/asset-provider).

Toute soumission de modèle doit respecter les conditions de conformité, de conception et de qualité de code. Chaque type de modèle a également ses propres conditions, qui doivent être remplies afin d'être listé sur le marketplace. Vous pouvez consulter ces critères ci-dessous :

<Alert type="warning" titleText="Remarque:">
  Avant de commencer à créer des modèles pour le marketplace, HubSpot recommande vivement de consulter ses directives sur la [création pour le marketplace des modèles HubSpot](https://www.hubspot.com/template-providers), le [branding](https://www.hubspot.com/providers/template/branding-guidelines), l'[utilisation des marques de commerce](https://legal.hubspot.com/tm-usage-guidelines) et l'[utilisation du contenu](https://www.hubspot.com/content-usage-guidelines). Les modèles qui enfreignent ces directives seront immédiatement supprimés du marketplace, comme décrit dans les conditions supplémentaires de HubSpot.
</Alert>

<ContentCardsRow>
  <ContentCard>
    ### Exigences en matière de thème

    Un ensemble portable et contenu de modèles, de modules, de contenus globaux et de paramètres de style conçus pour fonctionner ensemble et permettre une expérience d'édition de contenu conviviale pour les professionnels du marketing.

    [Consulter les exigences en matière de thème](https://developers.hubspot.com/docs)
  </ContentCard>

  <ContentCard>
    ### Exigences en matière de module

    Les thèmes soumis contiennent des modules, qui sont des composants réutilisables pouvant être utilisés dans des modèles ou ajoutés à des pages via des zones de glisser-déposer et des colonnes flexibles. Vous pouvez également soumettre des modules indépendants. Ce sont des modules qui peuvent être ajoutés à n'importe quel thème dans l'éditeur de contenu de HubSpot.

    [Consulter les exigences en matière de module](https://developers.hubspot.com/docs)
  </ContentCard>

  <ContentCard>
    ### Conditions relatives aux pages de listing

    Les conditions auxquelles il faut se conformer lors de la soumission de modèles et de leurs pages de listing sur le marketplace des modèles HubSpot. Ces normes s'appliquent à tous les modèles présents sur le marketplace.

    [Afficher les conditions relatives aux pages de listing](https://developers.hubspot.com/docs)
  </ContentCard>

  <ContentCard>
    ### Politiques du marketplace des modèles

    Conditions et détails de conformité pour les modèles de listing sur le marketplace des modèles.

    [Afficher les politiques du marketplace des modèles](https://developers.hubspot.com/docs)
  </ContentCard>
</ContentCardsRow>

## Lister et mettre à jour les thèmes sur le marketplace des modèles

Lorsque vous avez créé votre modèle, soumettez-le pour approbation afin qu'il soit répertorié sur le marketplace des modèles HubSpot. Une fois soumis, les modèles feront l'objet d'un processus d'examen et d'approbation par l'équipe du marketplace des modèles HubSpot. [Découvrez comment lister et mettre à jour vos modèles dans le marketplace des modèles.](https://developers.hubspot.com/docs)

## Passerelles de paiement prises en charge

HubSpot offre actuellement la possibilité aux fournisseurs du marketplace de se connecter aux passerelles de paiement suivantes pour recevoir des paiements :

* PayPal ([pays pris en charge](https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/country-worldwide) | [paiements internationaux](https://www.paypal.com/us/cshelp/article/what-are-the-cross-border-fees-when-selling-internationally-help550))
* Stripe ([pays pris en charge](https://stripe.com/global) | [paiements internationaux](https://docs.stripe.com/connect/cross-border-payouts))

Les paiements des clients sont reçus par la méthode de paiement connectée à votre compte de fournisseur de marketplace :

* Dans votre compte HubSpot, accédez à **marketplace** > **Informations sur le fournisseur**.
* Dans la section *Mode de paiement*, consultez ou mettez à jour les informations de paiement.

HubSpot n'est pas responsable des problèmes de passerelle de paiement qui peuvent survenir pendant le processus d'achat. HubSpot ne touche rien sur les transactions, et toutes les transactions sont traitées indépendamment de la plateforme HubSpot. Si votre mode de paiement cesse de fonctionner pour quelque raison que ce soit, vos ressources peuvent être temporairement supprimées de la liste pour éviter une expérience client négative.

<Alert type="warning" titleText="Remarque:">
  HubSpot a des clients dans le monde entier. Lors de la configuration de vos passerelles de paiement, nous vous recommandons vivement d'accepter les paiements provenant de devises internationales (paiements internationaux).

  HubSpot encourage fortement les fournisseurs du marketplace des modèles à utiliser la passerelle de paiement Stripe si elle est disponible dans leur pays. Si Stripe n'est pas [disponible dans votre pays](https://stripe.com/global), nous recommandons l'utilisation de la passerelle de paiement PayPal.
</Alert>

## Demandes de remboursement

Vous êtes susceptible de recevoir des demandes de remboursement de la part d'acheteurs. HubSpot recommande d'indiquer clairement votre politique de remboursement dans la description d'un listing et de fournir un lien vers la documentation relative à votre politique de remboursement. HubSpot encourage les fournisseurs à honorer les demandes de remboursement valides. Découvrez-en davantage sur les [directives générales relatives aux demandes de remboursement](https://knowledge.hubspot.com/resources/marketplace-refund-guidelines).

## Gérer vos transactions

Une fiche d'informations de transaction est créée dans votre compte fournisseur du marketplace des modèles pour chaque modèle téléchargé par un client. Toutes les transactions seront acheminées dans un pipeline de transactions appelé *Transactions du marketplace* avec la phase *Transactions*. Lorsqu'un remboursement est émis pour une transaction, la propriété *Remboursé à* sera définie sur la fiche d'informations de transaction.

Les fournisseurs peuvent [personnaliser le pipeline de transactions ainsi que les phases de transaction](https://knowledge.hubspot.com/object-settings/set-up-and-customize-pipelines) et [utiliser des propriétés de transaction dans des workflows](https://knowledge.hubspot.com/workflows/choose-your-workflow-actions#property-management)[.](https://knowledge.hubspot.com/object-settings/set-up-and-customize-pipelines)

## Suppression de listing de modèle

HubSpot se réserve le droit de supprimer les listings de marketplace pour des raisons comprenant, sans s'y limiter :

* Des bugs sont présents dans le modèle.
* Des modèles tiers sont présents dans la soumission.
* Le modèle est incompatible avec les [navigateurs pris en charge par HubSpot](https://knowledge.hubspot.com/account-security/browsers-supported-by-hubspot)
* L'utilisation de contenu protégé par des droits d'auteur, comme des images, des icônes, des polices, des fichiers audio et des vidéos qui ne sont pas autorisés pour la distribution.
* Des modèles suivent les utilisateurs sans leur consentement éclairé et explicite.
* Des modèles (y compris un lien vers du contenu à partir du marketplace des modèles ou de votre démo du modèle) qui comprennent :
  * La promotion ou l'engagement à des activités illégales.
  * Du contenu péjoratif, dénigrant et/ou malveillant.
  * Des revendications malhonnêtes ou fausses.
  * Du contenu offensant sur la race, la religion, l'âge, le sexe ou l'orientation sexuelle.
* Les modules seront supprimés s'ils affectent d'autres éléments sur la page/l'e-mail auquel ils sont ajoutés.

## Questions fréquentes

<Accordion title="Le règlement P2B de l'Union européenne (12 juillet 2020) s'applique-t-il aux marketplaces d'applications et de modèles ?" defaultOpen={false}>
  Non, la dernière réglementation P2B de l'Union européenne, entrée en vigueur le 12 juillet 2020, ne s'applique pas aux marketplaces des applications et des modèles de HubSpot. [En savoir plus](https://wayback.archive-it.org/12090/*/https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/business-business-trading-practices)
</Accordion>

<Accordion title="Dois-je disposer d'un type de compte HubSpot spécifique pour pouvoir soumettre des ressources dans le marketplace ?" defaultOpen={false}>
  Un [compte fournisseur du marketplace](https://www.hubspot.com/template-providers) est requis pour effectuer une soumission sur le marketplace des modèles.

  Certains partenaires gèrent leurs listes marketplace dans leur compte partenaire pour utiliser les modèles dans le même compte. D'autres partenaires gèrent leurs listes dans un compte marketplace distinct pour conserver les modèles séparés des autres modèles dans leur outil de gestion de conception.
</Accordion>

<Accordion title="Les produits publiés dans le marketplace existent-ils dans mon compte ou dans le système marketplace de HubSpot ?" defaultOpen={false}>
  Les produits soumis ou publiés sur le marketplace existent dans le système marketplace de HubSpot. Les fournisseurs peuvent ainsi continuer à les modifier dans leur propre compte sans que les modifications affectent les achats des clients. Pour mettre à jour une liste marketplace, un fournisseur doit à nouveau soumettre la liste afin qu'elle puisse être examinée et publiée à nouveau.

  Les clients ayant acheté des versions précédentes d'un produit dans une liste peuvent [passer à la dernière version](https://knowledge.hubspot.com/resources/marketplace-customers-frequently-asked-questions#update) gratuitement.
</Accordion>

<Accordion title="Comment mettre à jour le nom de mon entreprise ?" defaultOpen={false}>
  Après avoir répertorié un modèle sur le marketplace, vous devrez contacter le [support HubSpot](https://help.hubspot.com/) pour modifier le nom de votre entreprise.
</Accordion>

<Accordion title="Pourquoi ne puis-je pas voir tous mes produits lorsque j'essaye de créer une liste ?" defaultOpen={false}>
  Les possibles raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas voir un produit lorsque vous essayez de créer une liste sont, entre autres, les suivantes :

  * Le modèle est actuellement listé dans le marketplace ou contient des éléments d'un modèle actuellement répertorié.
  * Le modèle n'est pas pris en charge sur le marketplace (e-mails transactionnels, e-mails de ticket, etc.).
  * Le modèle est un clone d'un modèle du marketplace.
</Accordion>

<Accordion title="Que dois-je utiliser comme lien d'aperçu ?" defaultOpen={false}>
  Lors de la création d'une URL de prévisualisation, vous devez utiliser votre propre nom de domaine si disponible. Si vous ne disposez pas d'un domaine disponible, HubSpot fournit à chaque compte un domaine système dans la structure d'URL suivante : `[AccountID].hs-sites.com`

  **Remarque** : HubSpot ne prend pas en charge les aperçus de modèles qui utilisent le sous-domaine `preview.hs-sites.com`.
</Accordion>

<Accordion title="Un seul modèle peut-il être utilisé dans plusieurs thèmes ?" defaultOpen={false}>
  Oui, un modèle unique peut être utilisé dans plusieurs thèmes. Un exemple commun d'utilisation d'un modèle dans plusieurs thèmes est le cas où un fournisseur propose une version Starter et une version Premium du même thème.
</Accordion>

<Accordion title="Dois-je soumettre à nouveau un thème ou un module si j'y apporte des modifications ?" defaultOpen={false}>
  Oui. Toute modification apportée à un thème ou à un module doit être soumise à nouveau au marketplace pour validation préalable et approbation par l'équipe qualité. Une fois les modifications approuvées, le listing et le modèle seront mis à jour dans le marketplace pour les clients.
</Accordion>

<Accordion title="Comment ajuster le prix d'un thème ou d'un module ?" defaultOpen={false}>
  Pour ajuster le prix d'un produit soumis, il faut le soumettre à nouveau au marketplace avec les informations mises à jour. Les prix ne peuvent pas être modifiés de gratuit à payant, ou vice versa une fois qu'un modèle est publié.
</Accordion>

<Accordion title="Comment recevoir des paiements marketplace ?" defaultOpen={false}>
  Les paiements sont reçus par la méthode de paiement que vous avez connectée à votre profil de fournisseur marketplace. Dans votre compte HubSpot, accédez à \*\*Marketplace \*\* > **Informations sur le fournisseur**. Dans la section *Mode de paiement*, consultez ou mettez à jour les informations de paiement.

  HubSpot ne touche rien sur les transactions, et toutes les transactions sont traitées indépendamment de la plateforme HubSpot.
</Accordion>

<Accordion title="Où puis-je obtenir du feedback de pairs ou entrer en contact avec d'autres fournisseurs du marketplace ? " defaultOpen={false}>
  Rejoignez le canal #marketplace dans Slack pour les développeurs de HubSpot en vous inscrivant sur [https://developers.hubspot.com/slack](https://developers.hubspot.com/community).
</Accordion>

<Accordion title="Lorsqu'un client demande un remboursement, les fichiers téléchargés restent-ils sur son compte HubSpot ?" defaultOpen={false}>
  Tous les fichiers associés au modèle ainsi que toutes les dépendances (par exemple, les pages créées avec le modèle, les modèles clonés et les modules) seront supprimés une fois le remboursement effectué.
</Accordion>

<Accordion title="Comment puis-je me tenir au courant des dernières exigences et modifications apportées concernant les développeurs ? " defaultOpen={false}>
  Pour rester informé des dernières modifications, consultez le [journal des modifications pour les développeurs de HubSpot](https://developers.hubspot.com/changelog) et abonnez-vous.
</Accordion>