Transcribe inbound call
Ce point de terminaison traite les appels entrants en acceptant une requête contenant les détails de l’appel. Il nécessite une charge utile JSON incluant des informations telles que l’ID externe de l’appel, son statut final et les numéros de téléphone impliqués. Cette opération est utile pour intégrer des données d’appel tierces dans HubSpot, permettant un suivi et une gestion fluides des appels entrants.
Supported products
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Required Scopes
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Autorisations
The access token received from the authorization server in the OAuth 2.0 flow.
Corps
Un booléen indiquant si un engagement doit être créé pour cet appel.
Une carte des noms de propriétés personnalisées et de leurs valeurs, utilisée pour stocker des informations supplémentaires sur l'engagement.
Un identifiant unique pour l'appel fourni par le système externe.
Le statut final de l'appel. Les valeurs valides incluent « QUEUED », « RINGING », « IN_PROGRESS », « CANCELED », « COMPLETED », « BUSY », « FAILED », « NO_ANSWER », « CONNECTING », « CALLING_CRM_USER », « MISSED », « HOLD » et « UNKNOWN ».
BUSY, CALLING_CRM_USER, CANCELED, COMPLETED, CONNECTING, FAILED, HOLD, IN_PROGRESS, MISSED, NO_ANSWER, QUEUED, RINGING, UNKNOWN Un tableau d'entiers représentant les identifiants d'utilisateur des destinataires potentiels de l'appel.
La date et l'heure de début de l'appel, au format ISO 8601.
La durée de l'appel en secondes, représentée par un entier.
L'identifiant unique de l'utilisateur associé à l'appel, représenté par un entier.
Réponse
successful operation
Un tableau contenant des informations sur les correspondances d'identification de l'appelant. Chaque élément du tableau peut être un objet ContactCallerId ou CompanyCallerId.
- CONTACT
- COMPANY